Śmierć bliskiej osoby w domu, nawet jeśli była spodziewana (np. z powodu przewlekłej choroby), zawsze jest szokiem. W pierwszej chwili trudno zebrać myśli. Poniżej przedstawiamy szczegółową procedurę postępowania, opracowaną przez ekspertów Zakładu Pogrzebowego ABRAM.
Krok 1: Wezwanie Lekarza
Gdy zgon nastąpił w domu z przyczyn naturalnych, pierwszym krokiem jest wezwanie lekarza, który oficjalnie stwierdzi zgon.
- W godzinach pracy przychodni (8:00 – 18:00): Dzwonimy do Lekarza Rodzinnego (POZ), do którego należał Zmarły.
- W nocy, święta i weekendy: Dzwonimy na numer alarmowy 999 lub 112, wzywając Pogotowie (zespół ratownictwa medycznego) lub Nocną i Świąteczną Opiekę Zdrowotną.
Ważne: Jeśli istnieją jakiekolwiek podejrzenia, że śmierć nie była naturalna (wypadek, udział osób trzecich), lekarz ma obowiązek wezwać Policję. Wówczas procedura wygląda inaczej (patrz artykuł: Śmierć w wyniku wypadku).
Krok 2: Karta Zgonu
Lekarz przybyły na miejsce, po zbadaniu i stwierdzeniu zgonu, wystawia dokument zwany Kartą Zgonu. Jest to dokument kluczowy. Zawiera on:
- Dane osobowe Zmarłego.
- Przyczynę zgonu.
- Datę i godzinę śmierci.
Bez Karty Zgonu żaden zakład pogrzebowy nie ma prawa zabrać ciała z domu!
Rada Eksperta: Warto od razu skserować Kartę Zgonu, ponieważ oryginał zostanie zabrany w Urzędzie Stanu Cywilnego, a kopia może być potrzebna np. u ubezpieczyciela.
Krok 3: Telefon do Zakładu Pogrzebowego
Po otrzymaniu Karty Zgonu, mogą Państwo zadzwonić do Zakładu Pogrzebowego ABRAM pod całodobowy numer 62 737 10 40 lub 797 126 860.
Nasz zespół przyjedzie na miejsce specjalistycznym karawanem, aby dokonać eksportacji (przewiezienia) Ciała do naszej chłodni przy ul. Okólnej 29. Ciało będzie tam bezpiecznie oczekiwać do dnia pogrzebu w odpowiednich warunkach temperaturowych.